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Samuel L. Jackson, Kevin Spacey, David Morse, Ron Rifkin, John Spencer, J T Walsh, Siobhan Fallon, Paul Giamatti, Regina Taylor, Bruce Beatty, Michael Cudlitz, Carlos Gomez, Tim Kelleher, Dean Norris, Nestor Serrano, Michael Shamus Wiles.

F Gary Gray.

Kevin Fox.

Os helicópteros da polícia sobrevoam o vigésimo andar de um edifício de Chicago. Franco-atiradores da SWAT apontam suas armas de alto calibre para Danny Roman (Jackson), que tem consigo alguns reféns. O ato desesperado de Roman se deve a sua igualmente desesperada situação: sua vida foi destruída por falsas acusações de assassinato contra ele. Roman sabe que têm uma chance de provar sua inocência se tiver o tempo necessário, tempo que precisa com urgência para descubrir quem está por trás de tudo. Na verdade, Roman compreende tudo isto implicitamente, já que ele é um oficial da polícia de Chicago e o melhor negociador em situações de seqüestro do departamento. Mas neste exato momento, Roman pegou alguns reféns e precisa que alguém lhe escute. Ele exige a presença de Chris Sabian (Spacey), um respeitado negociador de outra divisão da polícia, para que sirva de mediador. O calmo e esperto Sabian se encontra cara-a-cara com seu formidável e furioso oponente, um homem conhecido somente por sua reputação, e ele trata de compreender e desarmar a situação explosiva. Embora comece sua missão convencido de que Roman tenha sofrido um completo colapso nervoso, Sabian começa a perguntar-se se este sequestrador é o tipo de homem que se tornou louco ou é o Roman que diz ser, um honesto policial que precisa burlar a lei para poder encontrar a justiça. Por fim, Sabin é induzido a responder às mesmas perguntas que têm levado Roman à obssessão: Quem está por trás de tudo isto? E que tem a ver Roman com toda esta situação?